In conformità con il nuovo art. 54-bis del Codice del Consumo, Hotel Line garantisce ai propri consumatori una procedura di recesso semplice, immediata e interamente digitale.
Se desideri esercitare il tuo diritto di ripensamento entro 14 giorni dal ricevimento della merce, ti basta compilare il modulo telematico sottostante inserendo i dati richiesti.
Al termine dell’invio, riceverai un’immediata conferma digitale dell’avvenuta ricezione della richiesta sul tuo indirizzo e-mail.
⚠️ Nota bene sulle esclusioni del diritto di recesso:
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di ripensamento non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati (es. la linea personalizzata).
Inoltre, per motivi igienici e di protezione della salute, il recesso è valido solo se le confezioni dei prodotti non sono state aperte dopo la consegna.
Per consultare il regolamento completo e tutte le condizioni di reso, ti invitiamo a leggere la nostra pagina Termini e Condizioni.